Déclaration sur la protection des données

Déclaration sur la protection des données

Creditfinanz SA, Lugano (Suisse) («nous», «nous» ou «notre») gère le site www.creditfinanz.ch (le «Service»)

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation d’informations conformément à ces lignes de conduite.

Définitions

Service

Le service est le site www.creditfinanz.ch géré par CREDITFINANZ SA, Lugano (Suisse).

Données personnelles

Données personnelles signifie des données sur une personne physique qui peut être identifiée par ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou qui pourraient être en notre possession).

Des données d’utilisation

Les données d’utilisation sont les données collectées automatiquement générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petites portions de données stockées sur l’appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données indique la personne physique ou morale qui (individuellement ou conjointement avec d’autres) détermine les finalités et les moyens par lesquels les informations personnelles sont ou seront traitées.

Le but de cette déclaration, nous sommes responsables du traitement des données personnelles.

Responsable du traitement des données (prestataire de services).

Responsable du traitement des données (ou prestataire de services): toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement des données.

Nous pourrions utiliser les services de différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Utilisateur

L’utilisateur est une personne physique qui utilise notre service et fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation de l’information

Nous recueillons différents types d’informations à diverses fins pour fournir et améliorer notre Service. En particulier, nous collectons des données afin de vous communiquer des informations sur notre activité et nos produits, notamment l’intermédiation et dans le conseil de crédit privé comme l’assurance maladie et autres assurances (secteur de la vie et branches générales) et le conseil pour le 3e pilier.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier («Données personnelles»). Les informations d’identification personnelle peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à:

  • Adresse e-mail
  • Nom et surnom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, état, canton / région / province, code postal, ville
  • Cookies et données d’utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel promotionnel ou de marketing et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune de ces communications de notre part en suivant le lien d’annulation ou les instructions fournies dans les e-mails que nous envoyons ou contactez-nous.

Des données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la façon d’accéder et d’utiliser le Service (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de l’ordinateur (par exemple adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de la visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.

Suivi des données sur les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et pour conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site Web et enregistrés sur votre appareil. Les technologies de surveillance utilisées sont également des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre les informations afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

  • Cookie de session. Nous utilisons des cookies de session pour gérer notre service.
  • Cookie de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookie de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation de données

CREDITFINANZ SA utilise les données collectées à diverses fins:

  • Fournir et maintenir notre Service
  • Pour vous informer des changements de notre Service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un soutien à la clientèle
  • Recueillir des analyses ou des informations précieuses pour améliorer notre Service
  • Surveiller l’utilisation de notre Service
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur les biens, services et événements que nous offrons à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique pour le traitement des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes membre de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de CREDITFINANZ SA pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans cette déclaration dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel elles sont collectées.

CREDITFINANZ SA est autorisée à traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes:

  • vous nous avez donné la permission de le faire, ou
  • le traitement des données est nécessaire pour exécuter un contrat dont vous faites partie ou pour effectuer des mesures précontractuelles prises sur votre demande, ou
  • le traitement est nécessaire pour la poursuite de notre intérêt légitime, à condition qu’il ne prévale pas vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection de vos données personnelles, ou
  • remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

 

La conservation des données

CREDITFINANZ SA traitera vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux fins indiquées dans cette déclaration. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les différends et appliquer nos accords et nos règles de conduite légales.

CREDITFINANZ SA conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour améliorer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur un ordinateur situé hors de votre état, canton / région / province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes en dehors de la Suisse et que vous choisissez de nous fournir des informations, nous vous rappelons que nous transférons des données, y compris des données personnelles, en Suisse et les traitons sur place.

Votre consentement à cette déclaration suivi de l’envoi de ces informations représente votre consentement à un tel transfert.

CREDITFINANZ SA prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette déclaration et aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué à une organisation ou un pays à moins qu’un contrôle adéquat de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de données

Divulgation pour l’application de la loi

Dans certaines circonstances, CREDITFINANZ SA peut être amenée à divulguer les données personnelles de l’utilisateur si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valables des autorités (par exemple, un tribunal ou une autorité gouvernementale).

Exigences légales

CREDITFINANZ SA peut divulguer vos informations personnelles de bonne foi, estimant qu’une telle action est nécessaire pour:

  • se conformer à une obligation légale
  • protéger et défendre les droits ou la propriété de CREDITFINANZ SA
  • pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
  • protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • se protéger contre toute responsabilité légale.

La sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Rappels cependant qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Tenant compte de l’état de la technique et des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de l’objet, du contexte et du but du traitement, ainsi que du risque de diverses probabilités et de la gravité pour les droits et la liberté des individus, nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque, cependant, ne garantissent pas la sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous vivez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. CREDITFINANZ SA a pour objectif d’adopter des mesures raisonnables pour permettre à l’utilisateur de corriger, modifier, éliminer ou limiter l’utilisation de ses données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:

Le droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons à votre sujet.

Le droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier vos informations si ces informations sont incorrectes ou complètes.
Le droit de l’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Le droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, d’usage commun et lisible par un appareil automatique.
Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, sur lequel repose CREDITFINANZ SA le traitement de vos données personnelles.
Le droit de communiquer une violation des données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, contactez votre autorité locale de protection des données pour l’Espace économique européen (EEE).

 

Les prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service (« prestataire de services « ), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés aux Services ou pour nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.

Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces activités en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez redirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la déclaration de protection des données de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les pratiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Privacy des enfants

Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans (« enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons recueilli des informations personnelles de mineurs sans vérifier le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Changements à cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour les règles de conduite relatives à la protection des données de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle déclaration sur cette page.

Nous vous le ferons savoir par e-mail et / ou via un avis sur notre Service, avant que la modification ne devienne effective et mis à jour les « données effectives » en haut de cette déclaration.

Nous vous suggérons de consulter régulièrement cette déclaration pour tout changement. Les modifications apportées à cette déclaration sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

En cas de questions concernant cette déclaration, vous pouvez nous contacter: