Informativa sulla protezione dei dati

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CREDITFINANZ SA, Lugano (Svizzera) (“noi”, “noi” o “nostro”) gestisce il sito web www.creditfinanz.ch (il “Servizio”).

Questa pagina la informa delle nostre linee di condotta riguardanti la raccolta, l’uso e la divulgazione di dati personali quando usa il nostro Servizio e delle scelte che lei ha associato a quei dati.

Utilizziamo i suoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con queste linee di condotta.

Definizioni

Servizio

Il servizio è il sito web www.creditfinanz.ch gestito da CREDITFINANZ SA, Lugano (Svizzera).

Dati personali

Dati personali significa dati su una persona fisica che può essere identificata da quei dati (o da quelli e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Cookies

I cookies sono piccole porzioni di dati memorizzati sul dispositivo (computer o dispositivo mobile).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento indica la persona fisica o giuridica che (singolarmente o insieme ad altri) determina le finalità e i mezzi con cui le informazioni personali sono o saranno elaborate.

Ai fini della presente Informativa, siamo responsabili del trattamento dei dati personali.

Responsabile del trattamento dei dati (o fornitore di servizi)

Responsabile del trattamento dei dati (o fornitore di servizi): qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare del trattamento.

Potremmo utilizzare i servizi di vari fornitori di servizi al fine di elaborare i suoi dati in modo più efficace.

Utente

L’Utente è una persona fisica che utilizza il nostro servizio ed è il soggetto dei dati personali.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio. In particolare, raccogliamo dati al fine di poterle inviare informazioni sulla nostra attività e sui nostri prodotti, segnatamente l’intermediazione e nella consulenza per il credito privato, quella per le casse malati ed altre assicurazioni (settore vita e rami generali) e la consulenza per il 3° pilastro.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederle di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarla o identificarla (“Dati personali”). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo, stato, cantone/regione/provincia, codice di avviamento postale, città
  • Cookie e dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i suoi Dati personali per contattarti con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarle. Si può scegliere di non ricevere alcuna o tutte queste comunicazioni da noi seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che inviamo o contattandoci.

Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come accedere e utilizzare il Servizio (“Dati di utilizzo”). Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo internet del computer (ad es. Indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che si visita, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, unico identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici.

Tracciamento dei dati sui cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

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  • Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
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Uso dei dati

CREDITFINANZ SA utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Fornire e mantenere il nostro Servizio
  • Per informarla delle modifiche al nostro Servizio
  • Per consentirle di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando sceglie di farlo
  • Fornire assistenza clienti
  • Raccogliere analisi o informazioni preziose per migliorare il nostro Servizio
  • Monitorare l’utilizzo del nostro Servizio
  • Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
  • Per fornirle notizie, offerte speciali e informazioni generali su beni, servizi ed eventi che offriamo a meno che lei non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.

Base legale per l’elaborazione dei dati personali in base al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se lei è dello Spazio economico europeo (SEE), la base giuridica di CREDITFINANZ SA per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali descritte in questa Informativa dipende dai Dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui vengono raccolti.

CREDITFINANZ SA è autorizzata ad elaborare i suoi dati personali perché:

  • lei ci ha dato il permesso di farlo, oppure
  • il trattamento dei dati è necessario per eseguire un contratto di cui lei è parte o per eseguire misure precontrattuali adottate su sua richiesta, oppure
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i suoi interessi o i suoi diritti e le sue libertà fondamentali che richiedono la protezione dei suoi dati personali, oppure
  • per adempiere un obbligo legale al quale noi siamo soggetti.

Conservazione dei dati

CREDITFINANZ SA tratterrà i suoi dati personali solo per il tempo necessario ai fini indicati nella presente Informativa. Conserveremo e utilizzeremo i suoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i suoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e le nostre regole di condotta legali.

CREDITFINANZ SA conserverà anche i Dati di utilizzo a fini di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento di dati

Le sue informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del suo stato, cantone/regione/provincia, nazione o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della sua giurisdizione.

Se si trova al di fuori della Svizzera e sceglie di fornirci informazioni, le ricordiamo che trasferiamo i dati, compresi i Dati personali, in Svizzera e li elaboriamo lì.

Il suo consenso a questa Informativa seguito dall’invio di tali informazioni rappresenta il suo consenso a tale trasferimento.

CREDITFINANZ SA adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa e nessun trasferimento dei suoi Dati personali sarà effettuato presso un’organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in sicurezza dei suoi dati e altre informazioni personali.

Divulgazione di dati

Divulgazione per l’applicazione della legge

In determinate circostanze, a CREDITFINANZ SA potrebbe essere richiesto di divulgare i Dati personali dell’Utente se previsto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità (ad esempio, un tribunale o un’autorità governativa).

Requisiti legali

CREDITFINANZ SA potrebbe divulgare i suoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • rispettare un obbligo legale
  • per proteggere e difendere i diritti o la proprietà di CREDITFINANZ SA
  • per prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • per proteggersi contro eventuali responsabilità legali.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei suoi dati è importante per noi. Ricordi tuttavia che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, ci sforziamo di mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, non potendo tuttavia garantire l’assoluta sicurezza.

I suoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se risiede nello Spazio economico europeo (SEE), ha determinati diritti in relazione alla protezione dei dati. CREDITFINANZ SA ha l’obiettivo di adottare misure ragionevoli per consentire all’utente di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso dei propri Dati personali.

Se desidera essere informato sui Dati personali che deteniamo su di lei e se vuole che venga rimosso dai nostri sistemi, la preghiamo di contattarci.

In determinate circostanze, ha i seguenti diritti in relazione alla protezione dei dati:

Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di lei.

Il diritto di rettifica. Ha il diritto di rettificare le sue informazioni, se tali informazioni sono inesatte o incomplete.

Il diritto di opposizione. Ha il diritto di opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali.

Il diritto di limitazione di trattamento. Ha il diritto di chiedere che limitiamo il trattamento dei suoi dati personali.

Il diritto alla portabilità dei dati. Ha il diritto di ricevere una copia delle informazioni che abbiamo su di lei in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Il diritto di revocare il consenso. Ha anche il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, laddove CREDITFINANZ SA si è basata sullo stesso per il trattamento dei suoi dati personali.

Il diritto alla comunicazione di una violazione dei dati personali

La preghiamo di notare che potremmo chiederle di verificare la sua identità prima di rispondere a tali richieste.

Ha il diritto di sporgere denuncia presso un’Autorità per la protezione dei dati circa la nostra raccolta e l’utilizzo dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).

Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai Servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai suoi dati personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

Collegamenti ad altri siti

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fa clic su un link di terze parti, sarà indirizzato al sito di quella terza parte. Le consigliamo vivamente di rivedere l’Informativa sulla protezione dei dati di ogni sito che visita.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le regole di condotta sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

Privacy dei bambini

Il nostro servizio non si rivolge a minori di 18 anni (“Bambini”).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 18 anni. Se lei è un genitore o è tutore ed è a conoscenza del fatto che i suoi figli ci hanno fornito i dati personali, la preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare regole di condotta sulla protezione dei dati di volta in volta. La informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa in questa pagina.

Le faremo sapere via e-mail e / o tramite un avviso sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorni la “data di efficacia” nella parte superiore di questa Informativa.

Le consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Ci contatti

In caso di domande sulla presente Informativa, ci può contattare: