Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

CREDITFINANZ SA, Lugano (Suíça) (“nós”, ou “nosso”) faz a gestão do website www.creditfinanz.ch (o “Serviço”).

Esta página tem como objetivo informar sobre a nossa política relativa à recolha, uso e divulgação dos seus dados pessoais quando você usa o nosso Serviço e as opções que você associou a esses dados.

Usamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a recolha e o uso das suas informações de acordo com essa nossa política.

 

Definições

Serviço

O serviço é o website www.creditfinanz.ch administrado pela CREDITFINANZ SA, Lugano (Suíça).

Dados pessoais

Os dados pessoais são a Informação relativa a uma pessoa física que pode ser identificada através desses dados (ou através de outras informações que já possuímos ou que possamos vir a possuir).

Dados de uso

Os dados de uso são os dados recolhidos automaticamente gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do próprio Serviço (por exemplo, a duração da visita de uma página).

Cookies

Cookies são pequenas porções de dados armazenados no dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de dados

O controlador de dados indica a pessoa física ou jurídica que (individualmente ou em conjunto com outras pessoas) determina as finalidades e os meios pelos quais as informações pessoais são ou serão processadas.

Para os fins desta Declaração, somos responsáveis ​​pelo processamento dos dados pessoais.

Responsável pelo tratamento dos dados (ou provedor de serviços)

Responsável pelo tratamento dos dados (ou provedor de serviços): qualquer pessoa singular ou jurídica que processe dados em nome do Controlador de Dados.

Podemos usar os serviços de vários fornecedores de serviços para processar seus os dados com mais eficiência.

Utilizador

O utilizador é uma pessoa física que usa os nossos serviços e é o sujeito dos dados pessoais.

 

Recolha e uso das informações

Recolhemos diferentes tipos de informações para diversos fins, para fornecer e melhorar o nosso Serviço. Em particular, recolhemos dados para poder enviar informações sobre os nossos negócios e os nossos produtos, em especial a intermediação e conselhos uteis sobre o crédito privado, para os seguros de saúde e outros seguros (ramo vida e ramos gerais) e aconselhamento para o 3º pilar.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais identificáveis ​​que possam ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de email
  • Nome e Apelidos
  • Número de telefone
  • Endereço, país, cantão / região / província, código postal, cidade
  • Cookies e dados de uso

Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais promocionais ou de marketing e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações, seguindo o link de cancelamento ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrar em contato connosco.

Dados de uso

Também podemos recolher informações sobre como aceder e usar o Serviço (“Dados de Uso”). Esses dados de uso podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet do computador (por exemplo, endereço IP), o tipo de navegador (browser), a versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a hora e a data da visita, tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico.

Rastreamento dos dados em cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades em nossos Serviços e para reter certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador (browser) a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de monitorização utilizadas são também os “Wed beacons”, tags e scripts que servem para recolher e rastrear informações, para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode pedir ao seu navegador (browser) para rejeitar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes dos nossos Serviços.

Exemplos de cookies que utilizamos:

  • cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para a gestão dos nossos serviços.
  • Cookies preferenciais. Usamos cookies preferenciais para lembrar as suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança por motivos de segurança.

Uso de dados 

A CREDITFINANZ SA usa os dados recolhidos para diversos fins:

  • Fornecer e manter nosso serviço
  • Para informá-lo sobre as eventuais alterações dos nossos serviços
  • Para permitir que você participe dos recursos interativos dos nossos Serviços quando você optar por fazê-lo
  • Fornecer assistência aos nossos clientes
  • Recolher análises ou informações valiosas para melhorar nosso serviço
  • Monitorizar o uso dos nossos serviços
  • Detetar, prevenir e resolver eventuais problemas técnicos
  • Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre os produtos, serviços e eventos que oferecemos, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.

Base jurídica para o processamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se você pertence ao Espaço Económico Europeu (EEE), a base legal e Jurídica da CREDITFINANZ SA para a recolha e utilização das informações pessoais descritas neste Aviso depende dos Dados Pessoais que recolhemos e do contexto específico em que são recolhidos.

A CREDITFINANZ SA está autorizada a processar seus dados pessoais porque:

  • você nos deu a autorização para o fazer, ou
  • o tratamento de dados é necessário para executar um contrato do qual você faz parte ou para executar medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido, ou
  • o tratamento é necessário para o prosseguimento do nosso interesse legítimo, desde que não prevaleçam os seus interesses ou os seus direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais, ou
  • para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

Retenção de dados

A CREDITFINANZ SA processará os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins indicados neste Aviso de Privacidade. Nós reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver questões e fazer cumprir os nossos acordos contratuais e as nossas regras de conduta legal.

A CREDITFINANZ SA também reterá os dados de uso para fins de análise interna. Geralmente, os dados de uso são conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados ​​para aumentar a segurança ou para melhorar a funcionalidade dos nossos serviços, ou se formos legalmente obrigados a armazenar esses dados por períodos mais longos.

Transferência de dados

As suas informações, incluindo os seus Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu Estado, Cantão/Região/Província, País ou em outra Jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas da sua Jurisdição.

Se você estiver fora da Suíça e optar por nos fornecer as suas informações, recordamos-lhe que todas essas informações, incluindo os seus dados pessoais, serão transferidas para a Suíça e tratados lá.

A sua aprovação para este Aviso de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a sua autorização para tal transferência.

A CREDITFINANZ SA tomará todas as medidas razoavelmente necessárias e possíveis para garantir que todos os seus dados pessoais sejam processados ​​de forma segura e de acordo com este Aviso de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais será feita para uma organização ou outro país, a menos que haja controlos adequados em segurança de todos os seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Divulgação para a aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a CREDITFINANZ SA poderá ser solicitada a divulgar os Dados Pessoais do Usuário, se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas das autoridades (por exemplo, um tribunal ou uma qualquer autoridade governamental).

Requisitos legais

A CREDITFINANZ SA poderá divulgar as suas informações pessoais em boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:

  • cumprir uma obrigação legal
  • proteger e defender os direitos ou a propriedade da CREDITFINANZ SA
  • prevenir ou investigar possíveis irregularidades em relação ao Serviço
  • proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • proteger-se contra qualquer eventual responsabilidade legal.

Segurança de dados

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Lembre-se, no entanto, que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Tendo em conta o estado da arte e os custos de implementação, bem como a natureza, objeto, contexto e finalidade do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis ​​para os direitos e liberdades dos indivíduos, nós nos esforçamos por implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, mas não podemos garantir uma segurança absoluta.

Os seus direitos de proteção de dados ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se você reside no Espaço Económico Europeu (EEE), você tem certos direitos em relação à proteção dos seus dados. A CREDITFINANZ SA tem como objetivo adotar todas as medidas razoáveis ​​para permitir que o usuário corrija, modifique, exclua ou limite o uso dos seus próprios dados pessoais.

Se você deseja ser informado sobre os seus dados pessoais que mantemos e se deseja que os mesmos sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato connosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos em relação à proteção de dados:

O direito de aceder, atualizar ou cancelar as informações que temos sobre você.

O direito de retificação. Você tem o direito de retificar suas informações se elas estiverem imprecisas ou incompletas.

O direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais.

O direito de limitação do tratamento. Você tem o direito de solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais.

O direito de portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por um dispositivo automático.

O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, onde a CREDITFINANZ SA se baseou no mesmo para o processamento de seus dados pessoais.

O direito de comunicação de uma violação dos dados pessoais

Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de responder a estes pedidos.

Você tem o direito de registrar uma queixa junto de uma Autoridade de Proteção de Dados com relação à nossa recolha e uso dos seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Prestadores de serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados aos Serviços ou para nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas atividades em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los nem a usá-los para outros fins.

Conexões a outros websites

O nosso serviço pode conter conexões a outros websites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será redirecionado para o website de terceiros. Recomendamos vivamente que reveja o aviso de proteção de dados para cada website que visitar.

Não temos nenhum controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, práticas de privacidade ou práticas de qualquer website ou serviço de terceiros.

Privacidade infantil

O nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou mãe, ou responsável da educação e sabe que seus filhos nos forneceram informações pessoais, entre em contato connosco. Se tomarmos conhecimento que recolhemos informações pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais, tomaremos imediatamente todas as medidas necessárias para remover tais informações dos nossos servidores.

Alterações a esta informação

Podemos atualizar regras de conduta de proteção de dados ocasionalmente. Informaremos você sobre quaisquer alterações publicando as novas informações nesta página.

Informá-lo-emos via e-mail e / ou através de um aviso no nosso serviço, antes que alteração se torne efetiva, e atualize a “data efetiva” no topo desta informação.

Aconselhamos que verifique periodicamente estas nossas informações para quaisquer alterações. As alterações a estas informações são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração, entre em contacto connosco: